Verkkokeskusteluissa tunteet voivat kuohua, mutta toisaalta niissä näkyy myös vilpitön halu auttaa ja antaa neuvoja
Verkkokeskusteluista voi saada hyödyllistä tietoja, jos oma kysymys on kohtelias ja oikein muotoiltu. Nettikeskustelut voivat olla kiivaitakin, mutta toisaalta niissä näkyy myös halu auttaa.