Nordean tunnuslukusovellus toimii jälleen normaalisti, pankki tiedotti perjantaina iltapäivällä klo 14.05. Asiakkaita kiitettiin kärsivällisyydestä.
Tunnuslukusovelluksessa havaittiin häiriö, joka esti sisäänkirjautumisen verkko- ja mobiilipankkiin sekä tunnistautumisen kolmannen osapuolen palveluihin. Nordea kertoi asiasta Twitterissä perjantaina aamupäivällä yhdentoista aikaan.
– Vikaa tutkitaan ja pyritään korjaamaan mahdollisimman pian. Pahoittelemme tilannetta, twiitissä kirjoitettiin.
Myöhemmin kerrottiin, että tunnuslukusovellus toimii normaalisti offline-tilassa ja että myös tunnuslukulaite toimii normaalisti.
Nordea ohjeisti verkkosivuillaan, että offline-tilan saa päälle tunnuslukusovelluksen asetuksissa. Valitse kirjautumissivulla "Tunnusluvut-sovellus Offline-tilassa" -vaihtoehto ja seuraa ohjeita.
Asiasta kertoi ensimmäisenä Iltalehti.