Kun johtaja möläyttää typeryyksiä, firman asiakkaat karkaavat muualle – Arvojen rooli yhteiskunnassa vahvistuu
Jukka Saksi haastatteli suomalaisia johtajia ja havaitsi, että arvot ajavat monessa yrityksessä eurojen ohi.
Menestyvälle yritykselle oli ennen tärkeää, että osattiin ideoida ja valmistaa niin hyvä tuote tai palvelu, että asiakkaat halusivat saada sen omakseen ja vielä maksaa siitä. Se riitti, ja sillä mentiin.