Laskuja lähti kahteen kertaan
08.07.2010 17:07
Etelä-Karjalan sosiaali- ja terveyspiiristä on lähtenyt kesäkuun asiakasmaksulaskuja osalle asiakkaita kahteen kertaan. Virheelliset laskut on laitettu liikkeelle heinäkuun 7. päivä.
– Jos asiakas saa postissa lähipäivinä kaksi samansisältöistä Eksoten terveydenhuoltopalveluja koskevaa laskua, joissa eräpäivä on 23. heinäkuuta, niin laskuista tarvitsee maksaa vain toisen. Ylimääräisen laskun voi hävittää tarpeettomana, opastaa sosiaali- ja terveyspiirin taloussihteeri Leila Kaljunen.
Kaljusen mukaan valtaosa Eksoten asiakaslaskutuksista tehdään asiakasmaksu- ja laskutustiimissä suurina laskutuserinä, jotka lähetetään edelleen linjasiirtona e-kirjetulostusta ja jakelua varten. Toimintaketjussa tapahtuneen häiriön vuoksi osa heinäkuun 7. päivän laskutuserästä on lähtenyt kahteen kertaan.
– Häiriön syytä tutkitaan ja järjestelmää kehitetään, jotta vastaavilta virheiltä vältyttäisiin jatkossa, Kaljunen sanoo.
Samalla hän pahoittelee asiakkaille aiheutuvaa ylimääräistä vaivaa.
– Epäselvissä tapauksissa kannattaa ottaa yhteyttä laskuun painettuun puhelinnumeroon.
TUOREIMMAT UUTISET
- 09.02. 01:01 Hyvä ja paha pelaaminen
- 09.02. 01:01 Toivomme Nojanmaassa tarkkaa harkintaa
- 09.02. 01:01 Etanapostia odotellessa
- 09.02. 01:01 Hallitukselta kaivataan viisautta ja tahdikkuutta
- 08.02. 22:20 Suomalaistaiteilija teki muotokuvan Tanskan kuningattaresta
- 08.02. 22:04 Lesket löysivät toisensa Parikkalassa
- 08.02. 22:04 Kuntien ajaminen nippuun ei yllätä johtajia
- 08.02. 22:00 Elementtien alle jäänyt työntekijä kuoli, esimiehille sakkoja
- 08.02. 17:30 Norppailta Nestorin päivän kunniaksi
- 08.02. 16:23 Prikaatin lähtö veti vakavaksi Pohjois-Karjalassa
- 08.02. 15:51 Populaaripoimintakeskus: Anu-Anette Varho
- 08.02. 15:16 Toivakka toivoo keskustelua kuntarakenteesta
- 08.02. 13:25 Asunto-osakeyhtiöitä perustettiin runsaasti
- 08.02. 12:57 Norah Jones Pori Jazziin
- 08.02. 12:53 Museoviraston työntekijät mielenilmaukseen
- 08.02. 12:18 Keskustalaiset: Varuskuntalakkautukset tyrmistyttäviä
- 08.02. 11:39 Talvista kauneutta
- 08.02. 11:35 Aurinko lämmittää
- 08.02. 11:31 Kylmiä pakkaspäiviä
- 08.02. 11:22 Väitös: Äitiä syyllistetään lapsen lihavuudesta
